Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Dienste von SmartReply Inc. durch den Kunden. Mit der Beauftragung unserer Dienste stimmen Sie diesen Bedingungen zu.
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen zwischen SmartReply Inc. und seinen Kunden. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur durch ausdrückliche schriftliche Zustimmung von SmartReply Inc. Vertragsbestandteil.
2. Vertragsgegenstand und Leistungsumfang
Der Vertragsgegenstand ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung des gewählten Pakets (z.B. "Starter", "Business") sowie den spezifischen, schriftlich vereinbarten Zusatzleistungen.
SmartReply erbringt Dienstleistungen im Bereich der KI-gestützten Kundenkommunikation, insbesondere Voice-Automation, Chatbots und zugehörige Software-Integrationen.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise für die monatlichen Abonnements, Einrichtungsgebühren und Zusatzoptionen sind in der Preisliste auf unserer Website oder im individuellen Angebot aufgeführt. Alle Preise verstehen sich in EUR zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die monatlichen Entgelte sind jeweils im Voraus zur Zahlung fällig. Zusatzleistungen (Overage-Minuten, etc.) werden monatlich abgerechnet.
4. Kündigung
Der Vertrag ist, sofern keine abweichende schriftliche Vereinbarung getroffen wurde, mit einer Frist von einem Monat zum Ende des jeweiligen Vertragsmonats kündbar. Die Kündigung muss schriftlich erfolgen.